Ik heb een telefoon gekocht van samsung met de cashback actie in februari 2012. Ik heb alles opgestuurd wat ik moest opsturen, maar ik heb nooit wat teruggekregen. Volgens samsung hebben ze nooit mijn brief ontvangen met kopie van het aankoopbewijs en dergelijke. Ik heb er volgens hen geen recht mee...