Na twee maanden, 100 mails en telefoontjes en niet nagekomen beloftes, uieindelik gesproken met een keurige jongeman van credit administratie van Univé die het heeft laten oplossen. Als de dames van de klantenservice mij direct met hem hadden doorverbonden was dit allemaal niet nodig geweest. Maar ...

He wijsneuzen allemaal frantic2 en Nicky The, jullie kunnen wel als kippen zonder kop lopen blèren dat wij beter op moeten letten, ja dat zal wel, maar wij hebben niet heel de dag de tijd om op internetbankieren onze afschrijvingen te checken, jullie wel blijkbaar. En inderdaad, wij hebben geld ...

Wij hebben allerlei verzekeringen bij Unive, dus het is niet opgevallen dat er opeens ook een zorgpremie vanaf ging, en de laatste twee betalingen zijn gestorneerd ja, verder terug ging niet.

Unive Zorgverzekeringen houdt sinds augustus 2011 een zorgpremie van onze rekening af, middels een automatische incasso, zonder dat wij daar OOIT toestemming voor hebben gegeven. Deze premie is in het geheel niet voor ons bestemd, maar voor een geheel ander persoon. De fout ligt bij Unive, dat is ...