Deze maand even zelf m'n dataverbruik goed gemonitord. Ik kreeg vandaag een smsje van Tele2 dat ik op de helft van m'n databundel zit. Dit terwijl ik al 70% van m'n databundel heb verbruikt. Loopt dus (structureel) enorm achter!

Dus theoretisch kan/mag Tele2 deze service aanbieden, expres te laat smsjes sturen, en klanten op hoge kosten jagen omdat klanten vertrouwen op deze service?
Draai de vraag eens om. Moet je als klant vertrouwen op een dienst waaraan geen rechten te ontlenen zijn?
Heb je gelijk in. Dure les. Maar ...

Dus theoretisch kan/mag Tele2 deze service aanbieden, expres te laat smsjes sturen, en klanten op hoge kosten jagen omdat klanten vertrouwen op deze service?

Dat snap ik volkomen. Maar in dit geval was ik al bijna 4 dagen over m'n limiet heen, en toen kreeg ik pas dat smsje dat ik mijn datalimiet "nader". Ik vind dat in dit geval ik gewoon kan aantonen dat er bij Tele2 iets mis is gegaan. Ik had gewoon bereik die dag. Dat SMSje is gewoon veels te laat ...

Ik heb een mobiel abbonement bij Tele2. Ik heb een databundel van 1.5GB omdat ik veel weg ben en op plekken ben waar geen Wifi beschikbaar is.

Tele2 levert een mooie dienst (naar wat ik dacht), om een sms te sturen wanneer je de helft van je databundel hebt verbruikt, wanneer je 90% van je ...