misschien is dat wel zo maar ik he 2 verschillende medewerkers gesproken. beide zeiden dat wat ik vertelde klopte.

Mooie praktijken bij tele2.

Ik had een 3 in 1 pakket bij tele2. Geen problemen, wel 50 euro tegoed om films te kijken. Word ik gebeld of ik mijn abonnement wil verlengen.
Dit deed ik (met een uitbreiding) en omdat ik zo'n trouwe klant was kreeg ik 5 euro korting per maand.
Blijkt later dat de 50 ...

ik kan een deel van de reacties best begrijpen.

Ik kocht hier het toestel omdat dat met deze aanbieding ruim 300 euro goedkoper was dan via een andere aanbieding.
Dat is 1.

Mijn vriendin, die dus ziek is en zelf niet in staat is om een toestel in de winkel te bekijken, wilde graag een telefoon ...

Omdat zij nog niet zeker was heb ik dit uiteraard ook voorgelegd!
Zodra mijn vriendin het wilde kon ik met haar id, een volmacht, haar bankpas en haar oude simkaart bij iedere telefoonwinkel terecht om het abonnement om te zetten werd mij verteld.

Ja ik heb t toestel hier. In de winkel zeiden ze er niets over. Bij de klantenservice van t-mobile zeiden ze dat je bewijs van overlijden moet sturen en de gegevens van een contactpersoon.

nee. eerst zeiden ze 24 uur. Maar later zeiden ze dat t-Mobile het niet wil annuleren omdat het niet via de t-Mobile winkel is afgesloten maar door een tussenpersoon. Dat ik fout ben voorgelicht is "geen geldige reden"om te annuleren!

Ik wilde voor mijzelf bij the Phone house in de Makro in Delft een Samsung SIII incl. abonnement kopen. Mijn vriendin (ziek (opgegeven door kanker)) vroeg of ik er voor haar ook 1 kon meenemen, omdat het haar ook makkelijker dan haar huidige toestel leek. Ik belde met de klantenservice van T-Mobile ...