Hallo blabblab ,
Ik kreeg hetzelfde antwoord van Vodafone: alleen had ik zo nu en dan last van storing en een slechte verbinding.
Nieuw toestel gekocht.
Maar toen lag het weer aan mijn toestel vertelden ze mij..... standaard antwoord dus.
Ik heb uiteindelijk maar een andere provider genomen en ...

Dag allemaal,
Ik ben recent met mijn vaste telefoonabonnement overgestapt van KPN naar UPC. Op de eindafrekening berekent KPN een bedrag van 27,16 Euro met de vermelding: Kosten n.a.v. opzegtermijn
Leek mij nogal merkwaardig aangezien ik al een eeuwigheid klant was en ik heb ook de laatste jaren ...

Ik denk dat dit voor T-Mobile de gebruikelijke klantbehandeling is. I.dd. veel excuses ( heb je cursussen voor ) maar er werd nooit actie ondernomen.
Ik had vrij veel storing, slechte verbinding etc. Het standaardantwoord was meestal: Wij hebben geen storing bij u in de buurt. Het lag altijd aan ...

Ja, daar weet ik het een en ander van. :(
Vorige week vond ik voor mijn buitendeur een briefje van DPD (ik heb gewoon zoals iedereen een brievenbus). Mijn naam stond er niet op vermeld en evenmin de afzender. Alleen dat er een pakje bij buren was afgegeven met vermelding van huisnummer en etage ...

Alle verhalen komen mij heel bekend voor. Ook ik heb heel regelmatig briefjes in de bus gekregen terwijl ik gewoon thuis was; vooral op zaterdagochtend :roll: Ook ik heb geprobeerd middels emails en telefoontjes te klagen bij TNT. De emails worden beantwoord met standaardmails die de vragen niet ...

Heb ik gedaan, het was TNT.

Ik herken het probleem. In november j.l. zijn er 2 pakjes voor mij uit GB en een pakje uit de VS zoekgeraakt. In zo'n 2 weken tijd. Klagen bij TNT helpt niet. Je moet een trackingnummer hebben. Helaas is het niet altijd mogelijk om dit te bemachtigen. TNT wil niets onderzoeken als je dat nummer niet ...

Dank voor alle reacties en tips. Ik denk dat het inderdaad met het filiaal te maken heeft.
Yona

Inderdaad, bedoel ik de dag. Er is de mogelijkheid om een afspraak te maken bij de TPG. Buiten dat, is een postkantoor in de buurt over het algemeen beter te bereiken dan een afgelegen industriegebied.
Yona

Dank voor alle suggesties. Ik werk in het onderwijs op een hele grote school. Daar bezorgen is moeilijk te regelen. Heb ik wel geprobeerd. Zo'n pakje gaat zwerven, lastig als het waardevolle artikelen becvat.

Bezorging bij de buren is bij mij niet mogelijk!

Ik heb op E-bay een artikel in Engeland besteld. Dit wordt verzonden met Royal Mail en bezorgd door Selekt Vracht. Deze firma heeft gisteren een briefje in mijn brievenbus achtergelaten met de mededeling dat ik niet thuis was en dat dit vandaag opnieuw bezorgd zou worden tussen 10 en 17.(!) uur ...

Goedenavond,
Ik ben verzekerd bij Menzis en ben tevreden, men betaalt ook snel uit.
Je moet wel heel goed opletten wát er aangeboden wordt. De offerte die Menzis mij gaf was beduidend minder uitgebreid dan ik al had en ook wilde. Menzis maakte reclame met de term "U hoeft niets te doen om alles bij ...