Enige tijd geleden heb ik bij ticketloket.com 2 kaarten gekocht voor het concert van radiohead voor zondag a.s. Nu krijg ik een mail dat de kaarten niet geleverd kunnen worden en dat ik het geld teruggestort krijg. Mijn vraag is: 1.) mag ik gewoon vertrouwen dat ik schadeloos wordt gesteld 2.) wat k...