Ik heb contact gehad met de geschillencommissie. Klachtenformulier is voorwaarden van ANVR geschillencommissie heeft klachtenformulier niet nodig. Zoals ik de klacht ter plekken heb kenbaar gemaakt is goed. Zit ook nog binnen de 3 maanden termijn van de geschillencommissie dus ik ga dit pad bewandel...

Ik heb niet na de vakantie de klacht ingediend maar ter plaatsen. Zelfs 4 keer tijdens het verblijf.
Ik heb de instructie van de reisleidster opgevolgd, dus ik wist niet beter. Dit is dus een slimme zet van de reisleidster geweest

Klacht gemeld bij reisleidster. Gevraagd naar klachtenformulier.
Dit was er niet, klacht moest per mail ingediend worden. Dit vervolgens ook gedaan zoals mevrouw aangaf.

In juli Iassos te Bodrum geboekt. Op site van corendon stond dat het een villa met privezwembad liggend in een 5 sterren resort zou zijn. Ook zouden er diverse bars, discotheek en een snackbar zijn. Bij aankomst was onze villa overboekt en werden wij in een villa gestopt die niet af was. In de keuke...