Er zijn 24 resultaten gevonden

door maboto
07 nov 2012 20:36
Forum: Telefonie
Onderwerp: TIP: verhoog NOOIT je Telfort bundel bij verhoogd belgedrag!
Reacties: 13
Weergaves: 5870

Als dat is gebeurt zou ik het ook stelen vinden.

Precies dat is dus bij mij gebeurd. Met terugwerkende kracht zijn die plusminus 200 reeds gebelde minuten uit mijn bundel verwijderd en keihard gefactureerd. Daar staat nu net niks over in de algemene voorwaarden.

Vandaar ook mijn waarschuwing ...
door maboto
07 nov 2012 20:26
Forum: Telefonie
Onderwerp: klantenservice Hi
Reacties: 2
Weergaves: 1099

Ik begrijp dat je niet tevreden bent, ik zou dat in dit geval ook niet zijn, wat ik alleen niet snap is dat als je zo ontevreden bent over Hi, en problemen maar niet opgelost worden, dat je dan wel daar blijft hangen als afnemer van diensten.

Als je zo ontevreden bent, dan ga je toch naar een ...
door maboto
06 nov 2012 17:08
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

@ Tele2 Heb zojuist op webmail gekeken van ziggo, en daar staat de mail wel tussen, waarom de mail dan deze keer mij niet bereikt is mij een raadsel.

Sorry voor de toon zetting in mijn laatste reactie, ondanks dat blijven jullie wel kampioen in........., waarom het allemaal zo lang heeft moet duren ...
door maboto
05 nov 2012 20:11
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Beste maboto,

Bedankt voor je bericht. Ik snap je frustratie en vind het heel vervelend dat het contact met de klantenservice zo gelopen is. Ik ben in ieder geval blij dat mijn collega in de tussentijd weer contact met je heeft opgenomen. Mijn collega is er nog voor je mee bezig en we blijven het ...
door maboto
01 nov 2012 18:06
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

@danielle, Ik maboto dus en marc1766 zijn dezelfde persoon sorry voor de verwarring, maar ik was gisteren zo boos dat ik effe niet de juiste gebruikersnaam had gebruikt nadat mijn vrouw op een ongepaste wijze tewoord was gestaan door iemand van uw collega`s, mijn vrouw vroeg om een 2e uitleg omdat ...
door maboto
31 okt 2012 22:57
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Gisteren mijn eerste rekening van tele2 binnen gekregen, vandaag heb ik opdracht gegeven dit te laten terugboeken aangezien ik dit een spooknota vindt, immers heb ik geen sim kaart en geen telefoon, kan dus niet bellen en vertik het dan ook voor een dienst die ik niet kan gebruiken om daar voor te ...
door maboto
31 okt 2012 18:21
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Misschien niet de juiste rubriek, maar geef TELE2 EENS DE KOUDE DOUCHE, zo koud dat het nog net geen ijs is wat er uit komt
door maboto
24 okt 2012 16:08
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Dank je wel Danielle @ tele2, deze keer ben ik inderdaad snel ( zojuist )telefonisch tewoord gestaan.

Ook deze keer een positief gesprek met woorden dat alles goed komt, het abonnement gedeactiveerd wordt, evt betalingen naar mij gericht terug gedraaid worden, en gsmweb aangesproken wordt over de ...
door maboto
24 okt 2012 13:10
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Uw collega heeft inderdaad 1 poging gewaagd om contact te leggen, ook ik ben wel eens onbereikbaar of niet in de gelegenheid, vervolgens werd er tegen mijn vrouw verteld dat ze de volgende dag contact zouden leggen, dit gebeurt dan vervolgens niet. Dat zijn dan weer van die afspraken die van uw ...
door maboto
21 okt 2012 20:43
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Beste maboto,

Het spijt me te lezen dat er toch nog zoveel onduidelijkheid is op dit moment. Mijn collega heeft geprobeerd contact met je op te nemen de afgelopen dagen op zowel je vaste als je mobiele nummer, maar hij heeft je helaas niet bereikt. Wij hebben je probleem in behandeling genomen, je ...
door maboto
19 okt 2012 09:08
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Enkele dagen via chatsessie contact gehad met tele2 met opnieuw de belofte dat het goed kwam.

Ik vroeg daarop of ze me dit wilden bevestigen via pm zodat ik ook gsmweb op de hoogte kon stellen en dit kon afsluiten.

Nu inmiddels weer enkele dagen verder nog steeds geen enkel bericht ontvangen, ook ...
door maboto
17 okt 2012 12:05
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Het begint steeds gekker te worden.

ONTVANGSTBEVESTIGING CONTRACT MOBIELE TELEFONIE

ID: 2081696 Amsterdam, 27 September 2012


Geachte heer van der Heijden,

We hebben uw contract mobiele-telefonie vandaag retour ontvangen, waarvoor onze dank. Als uw documenten compleet zijn binnengekomen, zullen ...
door maboto
16 okt 2012 20:03
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Hoewel niet strikt noodzakelijk, lijkt het mij wel raadzaam om enige ondersteuning te hebben van een jurist, want er zijn wel een paar puntjes waar opgelet moet worden. Ik zou wel een beetje op zijn uurloon letten, want het wordt maar tot een bepaald bedrag vergoed.

Je zou ook kunnen kijken of je ...
door maboto
16 okt 2012 09:47
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Ja je bent als gewone consument dus weer de klos zoals ze dat zeggen in Brabant.

Een jurist inschakelen tegen een tarief van 117,00 euro per uur, tja wat is dan wijsheid?

Telefoon aannemen, abbonement erbij nemen, telefoon verkopen en huidig abonnement opzeggen en nieuw abbo overnemen was ook een ...
door maboto
15 okt 2012 21:44
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

@ alfatrion:
U zegt: Het ligt niet in de lijn der verwachting dat andere rechters dit oordeel zullen volgen, omdat in art. 7:46i lid 5 sub a BW expliciet is opgenomen dat de bedenktermijn van zeven werkdagen niet van toepassing is, wanneer de dienst met instemming van de wederpartij is begonnen

Ik ...
door maboto
15 okt 2012 20:16
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Op het aanvraag formulier staat in kleine lettertjes:

Op deze aanvraag en de tot stand te brengen overeenkomst(en) zijn de 'Algemene Voorwaarden Tele2 Mobiel' van Tele2 Nederland B.V. en GSMWEB.NL Nederland B.V. van toepassing. Door ondertekening
van dit formulier verklaart de contractant de ...
door maboto
15 okt 2012 20:09
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

@alfatrion,

Als ik je dus goed begrijp hoef ik me niet echt zorgen te maken.
U zegt:Dan geldt dat een overeenkomst tot stand komt op het moment dat je het aanbod aanvaard. Dan begint de bedenktermijn te lopen vanaf 26 september.

Ik heb op 2-10 per mail opgezegd omdat volgens de juristen van ...
door maboto
15 okt 2012 16:46
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Sterker nog het abbo ging al in per 89-09 maar heb geen simkaart, ook is deze nog niet geactiveerd volgens tele2, echter wel volgens gsmweb.nl
door maboto
15 okt 2012 16:45
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Nee heb geen simkaart en geen telefoon ontvangen
door maboto
15 okt 2012 14:41
Forum: Telefonie
Onderwerp: Annuleren binnen 7 dagen niet altijd vanzelfsprekend
Reacties: 51
Weergaves: 10143

Heb bij de jurofoon een screening laten doen, en deze zeggen dat ik in mijn gelijk sta door het onder 5.2 c genoemde voorwaarden.

Gelijk hebben is 1 ding, gelijk krijgen is iets wat ik zoals de titel omschrijft niet vanzelfsprekend, zit nu wel tussen 2 vuren aangezien zowel gsmweb als tele 2 niets ...