Mogen zij dit zomaar doen?
Dat staat ongetwijfeld in de voorwaarden maar eerlijk gezegd klinkt het niet onredelijk.

Aangezien er nu geen betalingsachterstand meer is, zie ik het probleem niet waarom ze het niet uitbetalen.
Maar die achterstand was er wel toen de schade plaatsvond, en dat is ...

Goedenavond,

Wij hebben een aansprakelijkheidsverzekering bij Nationale Nederlanden al vele jaren.
Recent hebben wij een schade gemeld die mijn zoon had veroorzaakt. Deze schade werd niet in behandeling genomen omdat er in die periode dat de schade gemeld was, er een betalingsachterstand was ...