Natuurlijk direct gedaan wat dennis van tmobile webcare heeft gezegd in de reactie erboven.
Eens kijken of ze daar wel op reageren met een duidelijke oplossing.

https://forum.t-mobile.nl/status-bestel ... ar-183892/

Goedemiddag,

Mijn vriendin heeft een poos geleden de nieuwe iphone 5 besteld bij tmobile.
Daar kreeg ze een salesmedewerker aan de telefoon en daar heeft zij duidelijk uitgelegd dat haa mobiele telefoon kapot was en dat ze dringend een nieuwe nodig had. De salesmedewerker raadde haar de nieuwe ...