Pfff, ben ik blij dat karr-2 niet bij syntus werkt! Ze hebben hun excuses aangeboden voor de late behandeling en de boete is verlaagd naar 5,- euro p.p. incl. ritprijs. Verder voor alle duidelijkheid: wij zijn geen zwartrijders, wij zijn vooraf naar de conducteur gelopen, en wilden zelfs nog uitstap...

Heeft iemand eigenlijk mijn vragen gelezen, want antwoorden heb ik eigenlijk niet gekregen.

Jullie hartverwarmende reacties maken mij alleen maar misselijk, fijn zo'n forum.

Ja, maar is het dan terecht dat ze helemaal niet reageren als ik ze wat wil vragen? Bij de NS gaan ze 1 keer per jaar coulant om met goedwillende reizigers. Dit staat op hun website. Maar bij syntus kun je helemaal niets terugvinden over hun boetebeleid. Medewerkers antwoorden niet, en je krijgt ook...

Op kerstmiddag gingen mijn man en ik met de trein van syntus van Delden naar Hengelo. Op het station aangekomen zagen wij tot onze schrik dat er een enorm lange rij stond voor de enige kaartjes automaat. De trein kwam al aan, en wij konden nog steeds geen kaartje kopen. We zijn toen naar de conducte...