Als afnemer van interactieve TV betalen wij geen abonnementskosten voor Digitenne aan KPN.
Ten onrechte schrijft KPN na de abonnement-verhoging echter 2,84 euro teveel af. KPN kondigt per mail aan dat ze dit de maand er op zullen verrekenen met de nieuwe maandfactuur.

2,84 euro lijkt een klein ...

Uiteindelijk zijn de problemen na 13 dagen, overigens met behulpzame medewerkers van XS4ALL, verholpen. De abonnementskosten voor deze dagen heeft XS4ALL teruggestort.
Wij zijn zelf met de wijziging niet veel opgeschoten van 17,6 download naar 20 Mb/s. 40 Mb/s was bij lange niet haalbaar vanwege de ...

XS4ALL gaat er prat op dat ze doen aan goede serviceverlening en zorgen voor stabiele diensten.
Daar wil ik dan best wat extra voor betalen, maar dan moeten ze het wel waar maken.
Eind maart kregen we bericht dat XS4ALL de verbindingssnelheid ging verhogen (overgang naar VDSL2).
Niet dat wij het ...