Er zijn 14 resultaten gevonden

door Joep M
16 jun 2014 14:06
Forum: Telefonie
Onderwerp: klantenservice Kruidvat veel duurder
Reacties: 7
Weergaves: 3803

Ik bel met de SIM kaart van Kruidvat-mobiel naar het service nummer van Kruidvatmobiel. Dan komen er geen providerkosten bij. Dan zouden de kosten, volgens opgave van Kruidvatmobiel, gewoon 10 cent per minuut moeten bedragen.
door Joep M
14 jun 2014 14:03
Forum: Telefonie
Onderwerp: klantenservice Kruidvat veel duurder
Reacties: 7
Weergaves: 3803

Even terug naar af. Het gesprek kostte dus 6 euro en geen 35 cent.
Per minuut is dat ongeveer 40 cent en geen 10 cent.
Kruidvat mag geen misleidende informatie hierover geven.
door Joep M
13 jun 2014 17:08
Forum: Telefonie
Onderwerp: klantenservice Kruidvat veel duurder
Reacties: 7
Weergaves: 3803

Re: klantenservice Kruidvat veel duurder

We hebben het hier over telefonie en in dit geval mobiele telefonie van Kruidvat. En dan is het nummer dus 1200.
door Joep M
13 jun 2014 14:58
Forum: Telefonie
Onderwerp: klantenservice Kruidvat veel duurder
Reacties: 7
Weergaves: 3803

klantenservice Kruidvat veel duurder

Let op bij het bellen naar Kruidvat klantenservice (1200). Na 21 minuten en 26 seconde contact gehad te hebben met de klantenservice is er ruim 6 euro minder beltegoed. Deze 21 minuten is dus incl. de wachttijd (van ca 5 minuten) voordat ik iemand te spreken kreeg. Effectief dus ca 40 cent per ...
door Joep M
06 jun 2013 13:05
Forum: Internet
Onderwerp: Online en lijnhuur KPN
Reacties: 4
Weergaves: 2664

Online en lijnhuur KPN

Ik wil evt klant worden bij Online met uitsluitend internet. Bovendien willen wij ons KPN telefoonabonnement gaan opzeggen. De verkoopmedewerker zegt door de telefoon dat dat geen probleem is en ook geen extra kosten in rekening gebracht zullen worden. Maar volgens hun eigen voorwaarden art 6.5 ...
door Joep M
19 feb 2013 12:53
Forum: Energie
Onderwerp: OXXIO blijft stalken
Reacties: 15
Weergaves: 3310

Nu is de jaarnota van Eneco binnen. Over de periode dat wij ongewenst klant van Oxxio waren lopen wij nu de vermindering energiebelasting mis.
Oxxio stelt wel dat zij over deze periode ook schade lijden omdat ze het energieverbruik nergens kunnen verhalen, maar ook dat blijkt niet waar te zijn. Wij ...
door Joep M
16 nov 2012 14:09
Forum: Energie
Onderwerp: OXXIO blijft stalken
Reacties: 15
Weergaves: 3310

Uw bericht geeft weinig vertrouwen.
De brief van het incassobureau is gedateerd op 13 november.
Dus er is helemaal geen sprake van kruisen.
door Joep M
16 nov 2012 11:05
Forum: Energie
Onderwerp: OXXIO blijft stalken
Reacties: 15
Weergaves: 3310

Update OXXIO stalkt:
De oxxiomedewerker heeft op 23 oktober excuses aangeboden en meldt ons dat Eneco eea zal terugdraaien en dat het incassobureau het dossier gesloten heeft.
En vandaag, ruim 3 weken later, nog niets van Eneco vernomen.
Maar wel weer een dreigbrief van het incassobureau Intrum ...
door Joep M
22 okt 2012 16:19
Forum: Energie
Onderwerp: OXXIO blijft stalken
Reacties: 15
Weergaves: 3310

Beetje moeilijk als je helemaal geen klant bent bij Oxxio.
door Joep M
22 okt 2012 14:44
Forum: Energie
Onderwerp: OXXIO blijft stalken
Reacties: 15
Weergaves: 3310

stalking volgens Wikipedia:
Stalking is het stelselmatig lastigvallen van een persoon, door die persoon te achtervolgen, steeds op hinderlijke wijze contact op te nemen, en soms ook te bedreigen.
door Joep M
22 okt 2012 14:42
Forum: Energie
Onderwerp: OXXIO blijft stalken
Reacties: 15
Weergaves: 3310

Vergeet niet dat je OXXIO nodig heb om weer terug te gaan naar je vorige leverancier.
Het is dus logisch dat ze contact met je opnemen.
Contact opnemen ?
Aanmaningen sturen (niet op onze naam).
Dreigen met afsluiten.
Dat is geen contact opnemen om de fout (die ze telefonisch al hebben toegegeven ...
door Joep M
22 okt 2012 13:57
Forum: Energie
Onderwerp: OXXIO blijft stalken
Reacties: 15
Weergaves: 3310

brieven en dreigementen
door Joep M
22 okt 2012 13:54
Forum: Energie
Onderwerp: OXXIO blijft stalken
Reacties: 15
Weergaves: 3310

Nee, ze kunnen geen contract tonen, maar ze blijven ons stalken.
Heb geen rechtsbijstandverzekering.
Ben ook niet van plan verder nog één cent aan deze zaak te spenderen.
Als ze ons komen afsluiten nodigen we wel de plaatselijke pers uit.
En we gaan aangifte doen wegens stalking bij het OM.
door Joep M
22 okt 2012 11:24
Forum: Energie
Onderwerp: OXXIO blijft stalken
Reacties: 15
Weergaves: 3310

OXXIO blijft stalken

Voor de zomer kregen wij (in 030) van OXXIO brieven voor ene [persoonsgegevens verwijderd door de Moderator] . Wij heten geen [persoonsgegevens verwijderd door de Moderator] , dus deze hebben wij netjes teruggestuurd. Maar toen kregen wij van onze energieleverancier Eneco een brief met ...