Zij hadden ons aan het bekende lijntje. Hopende dat de mensen er zo moedeloos van worden, dat zij of overlijden of er van af zien. Het is een ongelijke strijd. Verliespolis, rechtsbijstand zij hebben volgens mij het hoofd laten hangen en hun zakken gevuld. Hier hoor je ook niets van. Het is ...

Eindelijk bericht gekregen van Youfone. Eerlijk =eerlijk.
De teveel in rekening gebrachte kosten worden gecrediteerd. En de Buitenland module is uitgezet. Ik wist nog niet eens dat ik een Buitenland module had. Ik heb het goedkoopste abonnement aangevraagd. Maar goed, 3 weken na de vraagstelling ...

Sorry correctie. Ik kreeg de factuur op 17 oktober. 24 oktober heb ik maar weer eens aan de bel getrokken omdat ik nog niets gehoord had. Je raakt van zo'n idioot bedrijf zelf in de war.

Dat is de reden waarom ik een vraag had over de factuur die ik op 24 oktober kreeg. Het bellen naar het buitenland staat onder periodieke kosten van 01-10-12/31-10-12. En de factuur beschijft de belkosten van september.
Vreemd toch: kosten over een maand die nog niet eens om is.

17 oktober j.l. de factuur gekregen waarop stond dat ik naar het buitenland gebeld zou hebben. Kosten 4.95 euro. Zou niet weten met wie en waar naar toe. Telefonisch raak je uitgeput en de kosten zijn niet misselijk, de bereikbaarheid is beneden alle peil. Ik heb de vraag neergelegd bij Youfone via ...