Was niet rechtstreeks naar Samsung. Maar dat doet er niet toe. Alles via de Samsung website geregeld, dan blijft Samsung verantwoordelijk. Het gaat me ook over het contact met Samsung, geen communicatie van hun kant, en Samsung doet beloftes, niet hun ingeschakelde partner.

Zijn er meer mensen die problemen hebben met de cashback actie van Samsung? Ik wacht al meer dan 2 maanden op mijn geld na mijn S7 ingeruild te hebben bij Samsung. Geen ontvangstbevestiging gehad, slechte communicatie, arrogante houding van Samsung, bij navraag moet je allerlei zaken naar ze sturen ...

Bijgaand een overzicht van mijn reactie naar ProAssist



Vanmorgen met uw firma gebeld omdat mijn SMARTFOON Samsung GT-I9000 niet meer oplaadt. Afspraak gemaakt dat tussen 1-5 mijn telefoon opgehaald wordt. Wordt ik allereerst om 12 uur gebeld door een van uw koeriers dat hij voor mijn deur staat ...