Bedankt voor het invullen!! Jullie helpen mij enorm!! @kuklos: het zou goed kunnen dat je het niet met alle stellingen eens bent. Wellicht had ik een extra optie moeten geven tussen 'ja' en 'nee' in. Het feit dat de verschillende reacties van de organisatie geen invloed hebben op jouw mening, beteke...

Beste allemaal, Ik ben een masterstudent en studeer aan de Universiteit van Amsterdam. Voor mijn master scriptie dien ik een onderzoek te doen. Mijn onderzoek heeft betrekking op consumentenpercepties van een organisatie in crisis. Hierbij wil ik graag duidelijk maken dat dit niet om een commercieel...