Update

Helaas heb ik in de tussentijd moeten betalen een bedrag van €265,- Asus bleef stug volhouden dat dit niet bij hun lag en dus geen reparatie uit zou coeren als het niet betaalt werd.

Ik heb in de tussentijd rechtsbijstand ingeschakeld en naar een brief vanuit hun werd ook heel koud ...

Update,

We zijn ondertussen in een nieuw jaar aangekomen maar helaas nog steeds geen oplossing vanuit asus. Ben na het bericht op Twitter direct benaderd door de marketing afdeling van ASUS Benelux. Hij heeft het nagekeken en na 2 weken kreeg ik het bericht dat het weer bij service lag met het hele ...

Het verkopende bedrijf was in dit geval 4Launch. Zij hebben me aangeboden om zit via hun te doen maar dat het sneller was via asus zelf. Asus vertelde me dat dit ook mogelijk omdat het in eerste instantie om een garantie geval ging. Dus verkopende partij niet bij betrokken.

Helaas weer een slechte post voor asus.

Mijn laptop, een asus G73SW (14 maanden oud) kon helaas niet meer opladen. Dit getest met een Andrew oplader maar dit lag helaas echt aan een onderdeel in de laptop. Zodoende gebeld met helpdesk en zij dachten dat dit ook het geval was.

Netjes opgestuurd ...