Geachte heer,

Wij hebben uw e-mail ontvangen.

Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring met een van onze medewerkers heeft gehad.

Graag informeren wij u dat communicatie steeds vaker via e-mail of telefoon verloopt. Door online winkelen en telefonische acquisitie is het tekenen van ...

Onderstaande heb ik net meegemaakt en meteen een brief naar Oxxio gestuurd.

Geachte klantenservices,

Zojuist, woensdag 18 januari, 21.10 ben ik door iemand van jullie call center benaderd om over te stappen naar Oxxio. Zijn verhaal was op zich helder en duidelijk, en ik was geïnteresseerd, met de ...