Ik heb precies hetzelfde probleem. Wilde ook mijn lidmaatschap opzeggen voor 2013. Krijg ik daar zo'n jong brutaal meisje aan de telefoon. Ik leg haar uit dat mijn man zijn baan kwijt is en we echt serieus moeten gaan bezuinigen en ik dus het lidmaatschap wil opzeggen. "nee, dat kan niet meer, u ...