Nu is het vanuit Amsterdam natuurlijk geen onoverkomelijke afstand naar Lelystad, maar waarom heb je ze niet eerst even gebeld?
dan hadden ze je waarschijnlijk meteen voorgesteld om hem op hun kosten te laten maken. Ik had het overigens inderdaad niet meer als normaal gevonden als je de keus aan ...

Ruilen of niet hangt af van de winkel in kwestie, het ruilen van een product is geen wettelijk recht bij aankoop namelijk. Wat je in dit geval hebt, is een meer/minder ondeugdelijk product, en dat is wat anders. In dat kader kunnen ze de jas repareren, of je een nieuwe geven. Dat is subtiel ...

hij verkoopt mij ondeugdelijke product en daarvoor moet ik moeite doen om zelf te repareren. ik ga daarvoor niet terug. heen weer reis kost mij veel meer, en daar maken zei misbruik van. Hij had er ook genoeg op voorraad, dat zou geen probleem zijn. hij zou hem kunnen omruilen en zelf laten naaien ...

Zo ver ik weet moet hij gewoon jas omruilen? of heb ik het nou mis?
Wettelijk gezien heb je het deels mis. Er kan gekozen worden voor herstel danwel vervanging. Is de scheur een uitgescheurde naad? Of zit er gewoon middenin een scheur ergens? Als dat laatste het geval is, kan je naaien wat je wil ...

Ik heb een jas bij Tommy Hilfiger in lelystad gekocht avond kwam ik erachter dat er een scheurtje in mijn jas zat. ik heb volgende dag gebeld dat er een scheur in jas zat en ik graag wil omruilen. vonden ze geen problemen dat ze even moesten langskomen met jas. 2 dagen later na mijn aankoop kom ik ...