Dank voor de antwoorden.
Het is aangetekend verstuurd en dus gedekt tot 500 euro.

Wat ik van ze vraag is ook niet meer dan die 500 euro, maar ik wil wel het onderste uit de kan halen in dit geval. Zelf zou ik 350 euro passend vinden. De waarde van het pakket is 220 euro, verzendkosten 22 euro ...

Hoi,

Na weken met Postnl contact te hebben gehad over een verloren pakket dat aangetekend is verstuurd naar Duitsland en daarbij meerdere malen gemaakte afspraken te zijn verlopen, dan wel niet nagekomen, wil ik graag kijken of ik juridische hulp kan krijgen bij een officiele klacht tegen Postnl ...

Gelukkig heb jij andere ervaringen, maar het kan dus zijn dat het specifiek in Amsterdam, waar ik woon, verkeerd gaat.
Daarom is mijn vraag dan ook wie er verantwoordelijk is voor deze bezorging zodat ik ergens mijn klacht kwijt kan.
Moet zeggen dat het wel vaker vanuit Groot-Brittannië verkeerd ...

Ahh, die ga ik eens in de gaten houden dan

verzekerd is alleen als het geregistreerd verzonden wordt met track & trace. Een normale pakketverzending is niet verzekerd. Hier heb ik al vaker bij TNT Post / Postnl klachten over ingediend, maar die hebben hier weinig invloed op aangezien zij de bezorging van Deutsche Post blijkbaar niet doen ...

Volgens mij moet het gewoon zo zijn dat alle bedrijven goede service verlenen en dat pakketjes aankomen, onafhankelijk van de gebruikte dienst.
Het moet niet zo zijn dat ik tegen een winkel ga zeggen "nee, jullie moeten die service gebruiken want die is beter" als een winkel daar al contracten of ...

Tsja, een pakketje met 2 of 3 platen laat je niet door een transportbezorger afleveren.
En vaak is niet duidelijk met welke pakketdiensten de verzenders werken. Soms zijn dat particulieren (oa. meerdere malen vrienden uit Schotland geweest die iets toe zonden dat pas na 2 a 3x opnieuw sturen er ...

Al jaren bestel ik geregeld pakketjes vanuit oa. Duitsland, Groot-Brittannië en Italië. En wat mij opvalt, dat vandaar, in tegenstelling tot België, de VS en Frankrijk de bezorging van pakketten zeer vaak mis gaat.

Daarom ben ik op de duur overgegaan om alles te bestellen met registratie als de ...