Heb je een ontvangstbevestiging van je bestelling gehad? Zo, ja kun je deze tonen en zijn ze verplicht alsnog te leveren.

Als je inderdaad de bestelling niet geplaatst hebt dan denk ik dat je gewoon pech hebt..

Bij het bestellen ga je toch akkoord met de 'algemene voorwaarden'? Hierin staat volgens mij het volgende vermeld;
De ondernemer kan zich – binnen wet­ telijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten
en factoren die van ...