Beste Slobberbone, Ben ik weer, terug van weg geweest. De hele buurt is inmiddels na de eerste jaarafrekening plotseling overgedragen aan Eteck, dit omdat Eneco zoveel klachten heeft ontvangen over de dienstverlening en oplevering. Ik moet eerlijk zeggen dat Eteck een zeer goede en nette service lev...

De vloer werd gelegd, 3 weken na de oplevering, voor die tijd werd er nog geklust in de woning. In deze periode veel contact gehad met Eneco en meerdere malen monteurs over de vloer gehad van Eneco. De monteurs waren NIET GESCHOOLD (OP GEEN ENKELE MANIER) in het werken met dit nieuwe type verwarming...

http://postimage.org/image/cr580z4n7/ Ongelofelijk dit.... Ik ga dit weekend de stukken voorbereiden voor de geschillencommissie. Mijn buurvrouw haar warmtepomp is stuk, is daar al 3 dagen 10 graden binnen. Hoewel ze verplicht zijn de pomp te komen repareren laten ze haar gewoon tot maandag in de ko...

Beste e-chec, Dank voor je reactie. De overige bewoners in het appartementencomplex hebben allemaal flink moeten bij betalen, ook de mensen die een hoger voorschot betaalde. Natuurlijk is een voorschot van 44 euro behoorlijk aan de lage kant, anderzijds is natuurlijk ook een plaatje voorgehouden van...

Beste PeterN M, Dank voor je reactie. Het 'standaardverbruik' wat mij door Eneco werd verteld komt in de verste verte niet overeen met het offertemateriaal met teksten als 'groene woning' 'duurzaam wonen en 'zuinig'. Als dit echt zo is, had dit mij verteld moeten worden bij het aangaan van de overee...

@Slobberbone: 'slobberbone', nice :D Touche. Erg laag voorschot inderdaad. Mij is echter verteld dat deze Pomp superzuinig zou en AAA-green 3000 supersonic tot en met. Een jaarverbruik voor de warmtepomp alleen tussen de 3500 kWh en 5000 kWh is mij ook nooit verteld, iets met informatieplicht bij he...

Beste forumleden, Mijn naam is Debbie en sinds 1 maart 2012 woonachtig in een prachtig nieuwbouw appartement, helaas uitgerust zonder gasaansluiting en volledig elektrisch verwarmd met een een warmtepomp van Eneco. Mijn klacht kort samengevat, hieronder de tekst van de brief en de reactie van Eneco ...