Jullie hadden het gelukkig mis Alles is keurig op tijd betaald. Zelfs de bijkomende kosten vergoedt. Zo zie je maar, soms moet je ook een beetje vertrouwen hebben.
Hoe dan ook, ik ben blij !!!

He, jongens doe eens niet zo eng..... nou slaap ik weer niet vannacht...

Ik ben te goed van vertrouwen blijkbaar, nee dus, maar ik ga er toch echt wel van uit dat dit helemaal goed komt. Deze week nog wordt alles geregeld.

Nou zo snel heb ik nog nooit iets opgelost zien worden. We zijn nu een paar uur verder en KPN heeft toegezegd het hele bedrag te vergoeden. Wet van Murphy, miscommunicatie en wat al niet meer hadden de verkeerde indruk gegeven. Gelukkig maar. Ik kan weer slapen. Bedankt KPN

Dank je !

TS, zorg dat KPN ook schriftelijk/mail op de hoogte is van de data, tijdstippen en inhoud van de gesprekken.
Tnx Dat probeer ik Jolijn, ik moet ook maar eens gesprekken gaan opnemen, dat heb ik helaas bij de vorige niet gedaan. Ze zijn bijna niet te bereiken, niemand weet van iets en de mensen die ...

Op 2 juni 2013 heeft de KPN, volgens zeggen een verzoek ingediend tot beëindiging van mijn abonnement bij UPC. Deze zou per 8 augustus 2012 ingaan.
Ik ben de overstapservice van de KPN aangegaan omdat ik dit wel een veilige manier van overstappen vond en ik dan zelf de zorg of dit goed zou gaan zou ...