Een update: ik ben nog steeds niet aangesloten. Hoogste tijd om verder stappen te nemen, zoals de geschillencommissie.

MVG,
Boomsma1982

Dank je wel voor je reactie Danielle.

Ik plaats een bericht bij internet, dus vreemd dat je aangeeft dat je niet weet om welk product het gaat.

De facturatieproces is voor mij duidelijk maar het is niet netjes. Want bij elke provider doe je een vooruitbetaling, dus jullie hebben het geld al voor ...

Ik ben al 3 jaar klant bij Tele 2 en nooit problemen gehad. Omdat er een storing bij ING was in september/oktober hebben ze niet kunnen incasseren. Ze hebben de vordering naar het incasso bureau gezet en er komt € 5 verhoging op. Ze hebben mij niet op de hoogte gebracht dat er een openstaande ...