De bevalling heeft plaatsgevonden!

Vanochtend is de laatste aktie gedaan waardoor uiteindelijk de aanpassing van mijn contract is afgerond.
Heeft natuurlijk veel te lang geduurd en veel te veel moeite gekost maar @Henk-Telfort: toch bedankt!

Hans

Het is feest maar ik ben niet vrolijk! :( Deze week is het 6 maanden geleden dat Telfort mij een aanbod deed om mijn contract te verlengen. Ook recente toezeggingen hebben nog geen resultaat gehad. Ik ben benieuwd of ik de volledige draagtijd moet uitzitten voordat Telfort gaat bevallen van een nie...

Helaas, te vroeg gejuicht? Na alle, ongetwijfeld goed bedoelde, toezeggingen blijkt de uitvoering ervan voor Telfort een stuk lastiger! Volgende week vier ik een klein feestje, dan is het 6 (ja echt!) maanden geleden dat Telfort mij een aanbieding deed om het contract te verlengen. Sindsdien talloze...

Er zit beweging in maar we zijn er nog niet! 14-02-2013 contact gehad met Henk. Hij heeft toegezegd om de aanbieding gestand te doen. Op de laatste factuur is een eerste creditering gedaan, waarvoor dank! De toegezegde contractwijziging is echter nog niet doorgevoerd, althans voor mij niet zichtbaar...

Hallo Telfort Webcare, do you really care???? We zijn weer een week verder en, op bovenstaande ietwat emotionele reactie na, geen enkele reactie van de mensen die een oplossing kunnen bieden. Het contract wijzigen via " mijn Telfort" blijkt nu ook al geblokkeerd. Zal je zien dat zometeen ...

Op 26-01-2013 om 19:50 uur heb ik onderstaand bericht op het Telfort eigen forum geplaatst waarin de werkwijze van klantenservice wordt beschreven als een trouwe klant, ik dus, probeert om zijn contract op basis van een verlengingsvoorstel dat Telfort zelf heeft gedaan te verlengen. Geheel in lijn m...