Geachte heer, mevrouw,

Onlangs kreeg ik een sms waarop verzocht wordt een rekening te voldoen of dat ik anders afgesloten zou worden. ik vond dit vreemd daar telfort de 7,50 altijd van m'n rekening afschreef. Maar goed ik boekte hem over en dacht het laatste erover gehoord te hebben.

Maar een paar ...

Ik heb sinds ruim een jaar internet en tv via telfort. Nooit geen probleem gehad tot vorige week vrijdag. Toen plots beide uitviel. Omdat ik dat weekend weg moest kon ik pas dinsdag ochtend bellen naar de klantenservice. Na het doormeten van mn telefoonlijn blijkt dat waarschijnlijk mn dslkabel niet ...