Beste Danielle van Tele2,

Graag zou ik willen weten of je al gecontroleerd hebt of de betreffende factuur in Mijn Tele2 ook te boek staat als onbetaalde factuur.
Beetje vreemde vraag. Je kunt toch maar tot één jaar terug kijken? Dus hoe kan ik in februari 2013 een factuur van januari 2012 ...

Daar gaan we weer. Mijn moeder is radeloos. Is nu al vanaf januari 2012 bezig om te bewijzen dat ze een rekening in januari wel betaald heeft. De bankafschriften tonen aan dat er zelfs twee keer betaald is. De bank heeft zelfs naar Tele2 gebeld om te zeggen dat er twee keer betaald is. Mijn moeder ...