Heb op 3 dec een vrieskist besteld en betaald en al op 5 dec een mailtje gekregen dat die kist niet meer leverbaar was, maar keus uit 2 andere, duurdere en iets grotere kisten. Koos er 1 en die werd gebracht op 16 dec, 's avonds om 22.00 door 2 Pools sprekende mannen met een Poolse vrachtauto ...