Ik ben al lang klant van KPN, heb al een aantal keer verlengd. Maar een jaar geleden (2012) kom ik tot de ontdekking dat mijn einddatum contract (11 februari 2011) in het verleden ligt. Hierdoor betaal ik teveel aan abbonnementskosten, omdat het abbonnement niet bestaat. Ik heb met de klantenservice...