Ik moet je heel eerlijk zeggen, dat ik nooit problemen heb gehad met Lycos. Feit is wel, dat ze heel moeilijk te bereiken zijn. Op het moment dat wij er achter kwamen dat onze site uit de lucht was, werden wij gebeld door een medewerkster! Fout werd onmiddellijk erkend. Nu de verdere afwikkeling nog ...

Alffx, officieel heeft Lycos ons nog niet gemeld dat de website weer online was. Daar belde een cliente van ons over. Vrijdag belde Lycos, en vertelde dat ze onze domeinnaam terug hadden maar dat de contracten e.d. nog getekend moesten worden, dat zou allemaal per fax gaan en kon nog een week duren ...

Zowel anneonline als ik: www.hondenwinkeltje.nl zijn weer in de lucht! De afwikkeling volgt nog. Lycos heeft dit, omdat ik weigerde zelf contact te zoeken met de kaper, geregeld! Mag dus ook wel even worden medegedeeld. Toch?

Dank je wel voor de tel.nrs. Deze nrs. had ik nog niet. Vandaag weer 2 keer gebeld, voicemail ingesproken maar weer geen reactie. Mijn man heeft een email gestuurd naar Lycos-Amerika die me vandaag mailden dat we contact moeten gaan opnemen met Lycos-UK.
Mw. Kruse had mijn 1e email gekregen, ze ...

Nog iets. Ik heb met flink speurwerk, de originele site van mijn "kaper" gevonden. Zijn hobbie: DOMAINCATCHER! Brrrr. Moet ik daar mee in conclaaf om zelf mijn domein terug te krijgen? Geen wonder dat Lycos zei: U moet dat doen, wij doen dat niet. Zo iemand gaat het grote geld ruiken. Tja, toch maar ...

Remy, wil jij contact met mij opnemen? Ook ik vind de kosten voor een K.G. te hoog. Daarbij komt ook, dat ik vind, dat Lycos zelf het probleem moet oplossen. Zij geven toe fout te zijn. Moet ik dan contact opnemen met een "kaper". Dat geeft mij het gevoel, dat "misdaad" beloond wordt. (Kaper heeft ...

Ik heb zelfs nog het mobiele nummer van F. de S. Wanneer ik dat bel, word ik weggeklikt. Bel ik terug en spreek ik de voicemail in, wordt er ook niets mee gedaan. Tel. wordt in Duitsland niet opgenomen, op email wordt niet gereageerd. Ik heb advocaat ingeschakeld maar die kan weinig doen. Lycos zit ...

Tja, ik ben inmiddels een soort radeloos! Advocaat ingeschakeld maar die kan niet veel voor ons betekenen. Lycos zit inmiddels in Duitsland. Een kort geding aanspannen komt op 2 a 3000 euro. Lycos zit fout, dat hebben ze toegegeven, alleen is het heel moeilijk om ze aan te pakken. Volgens advocaat ...

Voor mij is het vreemd, en waarom? Omdat ik voorheen nooit problemen had met Lycos dus ook niet op andere fora aan het zoeken was. Heb me nu ingelezen, en ga me steeds meer verbazen.

Vreemd, dat adres in Oostenrijk! En waarom? Omdat mijn domeinnaam door een Oostenrijks bedrijf is gekaapt! Lycos zit niet meer in Nederland! Hierbij het adres wat ik door heb gekregen:
Lycos Europe
Carl Bertelsmannstrasse 21
33332 Guetersloh
(P) +49524180-712++
(F) +49524180-714++
(M) +4917370501 ...

Ik heb afgelopen vrijdag een aantal tel.nrs. van Lycos gebeld. Steeds kreeg ik te horen dat de nrs. niet meer in gebruik waren. Uiteindelijk werd ik gebeld door een "parttime" medewerkster die mij mede deelde dat Lycos niet meer in Nederland zit maar naar Duitsland verhuisd is :shock:
Ik heb niet ...

Ik heb dus exact hetzelfde probleem als Anneonline. Echter, ik ben netjes door Lycos gebeld en heb vooralsnog prima zaken kunnen doen. Zowel Lycos als ik hebben een klacht gedeponeerd bij het SIDN. Van het SIDN heb ik netjes een mailtje terug ontvangen dat de zaak bij hun juridisch adviseur ligt ...

Anneonline? Wil jij met mij contact opnemen? [email protected] Ik zit met exact hetzelfde probleem en heb contact gehad met Lycos en een mailtje van SIDN. Misschien kunnen we info. uitwisselen?