beste @Guardian72, Bedankt voor je tip. Inmiddels heb ik Pretium trouwens gebeld en aangegeven dat ze mijn moeder tegen haar wil een abonnement hebben verkocht. Mijn telefoontje valt binnen de 7 dagen bedenktijd - en de helpdeskmedewerker heeft toegezegd dat mijn moeder nog deze week een brief krijg...

Ook bij mijn moeder van 85 heeft Pretiumafgelopen week de tructoegepast. Ze belden haar en lieten veel de naam KPN vallen, zodat mijn moeder dacht dat KPN haar een goedkoper abonnement wilde verkopen. Toch is ze tijdens het aandringen van de mevrouw steeds op haar standpunt blijven staan dat ze toch...