Helaas tot op heden geen reactie meer ontvangen .

We wachten af

Huiting

Geachte mevrouw Demmer.

Ik heb u mail met stomme verbazing gelezen.
Ook vraag ik me af of u de mijn mail en of de (negatieve) historie die ik inmiddels met Oxxio Gas heb opgebouwd überhaupt hebt ingezien.
U vraagt mij nu om mijn bank weer opdracht te geven om de automatische betalingen van Oxxio ...

Antwoord van oxxio,

Geachte heer Huiting,

Naar aanleiding van uw klacht via het forum van Tros Radar en uw e-mail aan de heer Ben Walet, hebben wij getracht contact met u op te nemen.
Helaas kunnen we geen verbinding krijgen met het door u doorgegeven telefoonnummer. Derhalve gaan we per e-mail ...

Fabienne,

Ik heb mijn klacht reeds bij Dhr.Walet neer gelegt en hij heeft op zijn beurt het doorgegeven aan de speciale attention desk.

Ik hoop dat de problemen nu eindelijk goed worden opgelost.

Groetjes Huiting.

Weetnietveel,

Bedank voor je tip,
maar helaas ben ik bijna vriend van Dhr Walet, de manager creditmagement van Oxxio.
Ik ken de verschillende procedures inmiddels (helaas).
En te weinig personeel, ik denk dat als je hier 1 goeie programmeur achter zet in combinatie met telefonisten die meer ...

Oxxio,

Ik heb heel mijn leven nog nooit een bedrijf gezien die er administratief zo`n chaos van heeft.
Ben al 6 jaar klant van oxxio,voor de levering van zowel elektra als gas.
Daar is al iets vreemd, 2 klantnummers, vraag reeds meerdere keren gesteld aan de klantenservice maar niemand kan me ...