We zijn nu drie maanden verder en taal nog teken ontvangen van HP of A.S. Watson. Nog geen klein briefje met een excuus.

Belt de man van repair en vraagt: had u nog klachten? Ik zeg dat ik een aantal klachten had maar dat die zijn opgelost. Oh, zegt de man van repair, hoe heeft u de klachten opgelost? ik zeg dat ik de PC retour heb gebracht en mijn geld retour heb ontvangen. Kan ik de klacht dan als afgehandeld bescho...

Sjoerd_ schreef:

LoL? Welke idioot koopt er dan ook een laptop bij het kruidvat

Als ik een Compaq of HP koop bij Kruidvat is het dan een andere PC dan wanneer ik dezelfde merken zou kopen bij een computer store? Zeg nou zelf, wie is er nu idioot?

Een koop/verkoop is een overeenkomst tussen 2 partijen. In dit geval dus Het Kruidvat en koper. Welk product de verkoper ook levert HIJ is voor het product aansprakelijk. Van een laptop mag men verwachten dat deze minstens meegaat. De gewone garantietermijn is weliswaar meestal 1 jaar maar volgens ...

Met mijn ervaring met de Compaq Presario (van Hewlett Packard) (zie hier in het forum) kan ik adviseren om geen HP of Compaq notebook te nemen. De mijne is nu 4 maanden oud waarvan op dit moment 2 maanden in reparatie. Over Sony hoor ik goede dingen maar is wel duur, maar in mijn geval is niet echt ...

vandaag nog geen laptop retour. Zie het start bericht in deze reeks. Afgelopen maandag zou de laptop retour komen maar niets is minder waar.

Ik heb zojuist weer contact gehad met HP, hier is een aangetekende brief aan vooraf gegaan. Zij leggen de volledige verantwoording bij de reparatiedienst en sturen mijn aangetekende brief aan hen door. We zijn op dit moment 1 maand en 18 dagen verder. Ik heb ook contact gehad met het filiaal van Kru...

Langs gaan bij Kruidvat heeft niet veel zin. Degene die daar werkt kan alleen maar verwijzen naar het hoofdkantoor en daar zeggen ze dat ik maar met HP verder moet onderhandelen.

Kan iemand mij een tip geven hoe e.e.a. verder aan de pakken?

Tnx

Ik heb zelf geen verkeerde ervaring met medion. Bij mij was de dvd brander defect in mijn laptop en binnen 7 werkdagen retour met nieuwe dvd brander :P . Met mijn Compaq heb ik meer problemen, staat in reparatie sinds 10 januari zonder zicht op reparatiedatum :cry: . Helpdesk van Medion is wel erg s...

Ik ben sinds november 2005 in het bezit van een Compaq Presario Laptop. Helaas is deze een maand geleden gestopt met functioneren. Nu is mijn laptop al een maand weg en het zicht op de levering van een onderdeel voor mijn laptop is er niet. Waarschijnlijk is mijn moederbord defect. Nu vind ik dat ik...