Beste mensen, Op 09-12-12 heb ik een Iphone 5 in Amerika bij een Applestore gekocht. De telefoon is inmiddels defect, de koptelefoonaansluiting werkt niet meer goed. Ik heb vervolgens Apple support gebeld op 27-02-13 en het probleem uitgelegt. Na het opgeven van mijn serienummer werd duidelijk dat m...