Je betaalt maandelijks voor het zenderpakket, en niet voor de decoder. De decoder schaf je eenmalig aan (of misschien gekregen bij Multikabel bij een van de aanbiedingen), en is dus eigendom van de gebruiker. Hiervoor gelden naar mijn idee dezelfde regels/voorwaarden als bij elk ander gekocht appara...

Persoonlijk vind ik het nogal KINDERACHTIG om de mensen met naam en toenaam hier op het forum te noemen. Ben je misschien toch juist behandeld?? En het is ook niet logisch dat een sneller pakket beter zou werken, wel (in sommige gevallen) een langzamere, omdat de lijn dan misschien te lang is om bep...

Ik had sinds februari 2006 IPB van KPN. Op zich werkte het goed en heb ik weinig problemen gehad. Omdat ik uiteindelijk toch naar een andere provider wou, heb ik in januari 2007 mijn IPB abonnement opgezegd, met het verzoek het telefoonnummer te wijzigen naar een analoge lijn (dit nummer was overige...

Ik begrijp dat sommige mensen problemen hebben, maar ik begrijp niet dat mensen eerst abonnee worden, en daarna gaan klagen over een dure helpdesk. Zoek dan een provider met een goedkope helpdesk...

Ik heb een abonnement op InternetPlusBellen gehad bij KPN. Dit abonnement heb ik begin januari opgezegd, met het verzoek om van het telefoonnummer weer een analoge lijn te maken. Dit was geen probleem. Enkele dagen later netjes een brief dat mijn abonnement per 20-02-2007 zou stoppen. Echter niets o...

Ik heb zo ongeveer hetzelfde probleem als DBL. Mijn contract van IPB liep tot 22 februari. Op 2 januari heb ik via de klantenservice telefonisch opgezegd, en gevraagd of van mijn telefoonnummer weer een analoge lijn kan worden gemaakt. Dit was geen probleem en ik zou binnen een week een bevestiging ...

Mickey D, Hier exact hetzelfde. Heb mijn abonnement opgezegd per 22 februari, en bij orderstatus staat ook: laatste wijziging 16 januari, u ontvangt het installatiepakket binnen 3 weken. Maar ik denk dat dit een foutje op de pagina is. Heb vandaag de brief gekregen waarin ook staat dat mijn IPB per ...

Zeg Collega_IPBers,

Een 084-nummer is gewoon een nomadisch nummer. Is niet noodzakelijk voor beeldbellen. Als je voor IPB gewoon een 2e nummer aanvraagt, kun je dus ook een 084-nummer krijgen. Gewoon om te bellen.

Volgens mij kun je nergens heen bellen als je 1365/1368/1369 nog niet hebt gebeld... ook geen vaste nummers. Bovendien moet je ook wel melden dat er nogal veel verschillende versies installatiehandleidingen zijn, en dat die van KPN/Planet onjuist is... Volgens die handleiding moet je de telefoon op ...

Sedan24,

Heb je wel de nummers goed toegewezen aan poort1 en poort2? Als ik je verhaal goed lees wel, maar dat toewijzen gaat nog wel eens mis!

Maxiem,

Vanochtend om 8.45 gebeld en zowaar meteen verbinding!
De opzegging staat wel in het systeem. Vanaf 22 februari gewoon weer analoge lijn. Alleen die brief heb ik nog niet...we wachten nog maar even af!

Wanneer je met een laptop geen draadloze verbinding kunt maken, is het inderdaad een mogelijkheid om de Experia Box op een vast kanaal te zetten. Het probleem schijnt met name vaak voor te komen bij Centrino's. Het updaten van de driver naar versie 9.0.4.13 of hoger kan dit probleem oplossen: http:/...

Brin2202,

We hebben het hier over de Alcatel Experia Boxen. Dat er Experia Boxen voor ISDN zijn dat weet ik ook wel, maar die zijn er tot op heden alleen van Siemens. Voor analoog zijn ze er van beiden.
Wel goed lezen.

Skippy,

Zover mij bekend zijn de Alcatel modems momenteel alleen nog beschikbaar voor de analoge lijn, niet voor ISDN. Zal wel gaan komen in de toekomst.

Zelf heb ik IBP sinds vorig jaar, ik dacht maart. In november had ik een mailtje gestuurd naar de klantenservice tot wanneer mijn contract loopt ivm de opzegging die ik wil gaan doen. Na een tijdje heb ik een mailtje terug gehad waarin staat dat mijn contract loopt tot 22 februari 2007, dus dat ik v...

De beste manier om iemand aan de lijn te krijgen, is 's morgens om 8 uur meteen te bellen naar 0800-0505, voor IPB van KPN en Planet en Surfen&Bellen van HetNet.

Persoonlijk blijf ik het een beetje krom vinden dat de klanten 's nachts moeten gaan opstaan om te gaan bellen (al zijn sommigen misschien wakker). Het is bekend dat de lijnen regelmatig overbelast zijn. Dan is het aan KPN om dat te verhelpen, niet aan de klanten.

Paul_1001, Dat gaat niet goed werken waarschijnlijk. Het nummer 1369 is voor KPN en Planet, 1368 is voor HetNet. Als je kunt bellen naar mobiele en 0900-nummer zal het misschien toch goed zijn gegaan. Als het niet goed is gegaan, kun je alleen maar naar vaste nummers bellen. Mobiel en servicenummers...

Marion, Heb je de splitter er nog tussen zitten? Als dat zo is moet je deze weghalen. Je kunt ook even kijken of het lampje van tel.1 gaat branden op het moment dat je de telefoon 'van de haak hebt'. Als het lampje gaat branden dan is het goed. Brandt hij niet, dan zit er tussen de experia box en he...

Fred, Misschien helpt het als je de experia box een harde reset geeft. Dit doe je met behulp van bijvoorbeeld een paperclipje. Aan de achterzijde zit een klein gaatje. Als je hier met een verbogen paperclipje in drukt, en dit ongeveer 15 seconden vasthoudt gaat de experia box zich resetten. Hij gaat...