Update: Via de OPTA naar Consuwijzer gebeld. Daar het verhaal in het kort uitgelegd. Consuwijzer dient nu een formele klacht in tegen SelectVracht. Hoe meer mensen dit doen, hoe groter de kans dat de OPTA ingrijpt. Want het kan volgend De Postwet niet zo zijn dat alleen de verzender van pakketten z...

Schriftelijk de klacht (nogmaals) indienen en een klacht bij de OPTA neerleggen. Want dit voldoet niet aan de Postwet. De OPTA kun je indirect bereiken via Consuwijzer. (OPTA schakelt consumenten automatisch door naar Consuwijzer)

Ik krijg geregeld pakketten van particulieren uit Duitsland toegestuurd. Die verzenden het met DHL/Deutsche Post. In het trackingsysteem (via www.dhl.de) kan ik het pakket volgen. Maar of er nou (in het Duits) staat "het pakket is bezorgd" of twee maal "de ontvanger was thuis was en h...