Er zijn 6 resultaten gevonden

door MKJ
15 apr 2013 00:17
Forum: Telefonie
Onderwerp: T Mobile jokt en gelooft zijn klant niet
Reacties: 8
Weergaves: 3184

Nee, niet helemaal juist. Lees de 1e post nog maar eens door.
Men heeft hem wel gerepareerd, maar een brief gezonden dat hij niet gerepareerd is. En toen begon het verhaal.
door MKJ
14 apr 2013 16:02
Forum: Telefonie
Onderwerp: T Mobile jokt en gelooft zijn klant niet
Reacties: 8
Weergaves: 3184

Klopt, maar dat deden ze wel. Daar trapte ik echter niet in.
Dit schreef men, hahaha,

Geachte heer/mevrouw,

<http://www.t-mobile.nl/bs>[cid:sp.gif] Op 09/02/2013 is uw toestel door
T-Mobile ontvangen voor reparatie. Uw telefoon is ge?nspecteerd door onze
technici. Deze hebben geconstateerd dat ...
door MKJ
14 apr 2013 14:40
Forum: Telefonie
Onderwerp: T Mobile jokt en gelooft zijn klant niet
Reacties: 8
Weergaves: 3184

Het Imeinummer heb ik expres niet gegeven. Nu moeten ze zelf aan de bak. Inmiddels hebben ze dit ook gedaan en heb ik de door mij gevraagde excuusbrief gekregen.
Vraag exhter niet wat voor brief. Zelfs dit kan men niet.
De brief roept alleen vragen op zoals,
Heeft mijn zoon nu herstel van het ...
door MKJ
05 apr 2013 17:10
Forum: Telefonie
Onderwerp: T Mobile jokt en gelooft zijn klant niet
Reacties: 8
Weergaves: 3184

Update 5 april 2013

T Mobile doet een terugbelverzoek.

In mijn mailbox van vandaag zat een terugbelverzoek van T Mobile. Men had mij proberen te bereiken, maar kreeg geen gehoor. Nu ben ik de contractant en mijn oudste zoon de gebruiker, dus T Mobile belde zo wie zo al met de verkeerde. Ik had dit ...
door MKJ
25 mar 2013 20:09
Forum: Telefonie
Onderwerp: T Mobile jokt en gelooft zijn klant niet
Reacties: 8
Weergaves: 3184

Hallo Allemaal,

Vandaag werd ik teruggebeld door Sony Nederland. Afgelopen vrijdag had ik voor de verbinding verbroken werd, mijn telefoonnummer ingesproken met de vraag of men mij wilde terug bellen. Dit deden ze dan ook. Wederom werd ik zeer klantvriendelijk en deskundig geholpen. Uiteindelijk ...
door MKJ
22 mar 2013 17:49
Forum: Telefonie
Onderwerp: T Mobile jokt en gelooft zijn klant niet
Reacties: 8
Weergaves: 3184

T Mobile jokt en gelooft zijn klant niet

Ik heb twee telefoonabonnementen voor mijn beide minderjarige zoons. Eén op mijn vrouw haar naam en één op mijn naam. Al jaren gaat dit prima. Nu beide abonnementen afliepen heb ik voor mijn zoons een ander type afgesloten met een modern toestel. Na enkele weken werd ik geconfronteerd met hoge ...