Ik ga er ook vanuit dat als ze ons nog steeds niet informeren, ze niet weten waar het probleem zit. Blijven zeggen dat het binnen 48 uur zal worden opgelost of helemaal niets communiceren, leek mij hierbij dan ook niet de juiste tactiek.

Als een bedrijf echter na een week nog steeds niet weet waar ...

Nee, die heb ik niet, anders zou ik de vraag niet stellen, nietwaar.

Geen verstand van mijn rechten en middelen als klein consumentje zijnde, maar "tijdelijk" lijkt mij toch echt een andere betekenis hebben dan een niet nader te bepalen duur reeds langer dan een week.

Overstappen naar een andere ...

De sms storing duurt nu al meer dan een week en gaat nog langer gaat duren dan dat. Dat is geen "tijdelijke" storing meer.

Tele2 weet na een week nog steeds niet waar de storing zit en hoe ze deze storing op moeten gaan lossen. Ook andere oplossingen komen niet ter sprake. Nadere informatie werd ...