Ik heb een maatwerkverzekring en deze in janari 2013 opgezegd. Het is inmiddels april en ING heeft het bedrag nog steeds niet uitbetaald. Het gaat om een bedrag van meer dan 5000 euro. Ze geven elke keer een andere reden aan, nieuw systeem, verpanding nog niet af, moet nog ergens voor tekenen. De se...