Die betaling die je gedaan had, is die niet meer terug te halen ( zoals je dat kunt met automatisch incasso), via internetbanking of via jouw bank. En dan betaal je het opnieuw met alle toeters en bellen: klant-rekeningnummer, naam etc? Nee kan inderaad enkel met automatische incasso, en daarbij da...

Waar het om gaat is dat veel mensen op de klantenservice niet op de hoote zijn van wat ze moeten doen. De 1e zegt dat het niet mogelijk is om een onderzoek op te starten naar een zoekgeraakte betaling. De 2e zegt dat ook, als ik blijf aandringen dat dit echt wel kan zegt ze dit voor me te gaan doen....

Niet verkeerd begrijpen, maar als U geen betalings achterstand gehad zou hebben en als U de activatie code bij uw administratie bewaard had, dan was er dus geen probleem geweest. En om daarvoor nu de gehele klantenservice voor onbeschoft en incapabel uit te maken gaat misschien toch wat te ver. En ...

Wat een prutsers op de klanten service, Ik had een betalingsachterstand en ben daarom terecht afgesloten. Echter heb ik nu reeds vorige week woensdag een spoedoverboeking gedaan. Dus netjes afgewacht totdat ik opeens de pagina: http://www.ziggo-activatie.nl/activation-portal/flow.htm?_flowId=activat...