Greetz heeft me inmiddels € 3,- aangeboden. Dit bedrag dekt misschien net de telefoonkosten die ik maakte om het geval bij de klantenservice op te lossen. Het flitsend ogende en 'klantvriendelijke' bedrijf laat zo zijn ware gezicht zien.

Terugkomend op mijn bericht over die incassoactie van Greetz: ik had betaald met een eenmalige machtiging en zag op het allerlaatst dat ik een cijfer verkeerd had ingevuld. Ik heb de fout meteen gemeld bij Greetz klantenservice. Ik kreeg een apart banknummer van Greetz om het bedrag op over te maken ...

Greetz kaarten via internet claimt hoge klant tevredenheid. Voor een rekening die wel betaald was en waarvoor al eens onterecht een aanmaning gestuurd was, die met excuses ingetrokken was ontving ik op zaterdag (klantenservice gesloten) opnieuw een bericht, maar nu van een incassobureau. Mijn ...