Beste, Graag wil ik mijn slechte ervaring delen betreft mijn TELE2 abonnement en vragen of er andere forumleden ook tegen dit probleem zijn aangelopen. Graag hoor ik of jullie tips hebben om dit op te lossen. In februari 2014 heb ik een eenjarig alles-in-een abonnement afgesloten bij TELE2. Afgezien...

Ik heb iedere keer mijn klachten doorgegeven. Krijg hier nooit terugkoppeling over. POSTNL is compleet ondoorzichtig in haar klachtenafhandeling.

Vandaag heb ik de hele ochtend gewacht op mijn pakket die afgeleverd zou worden door POSTNL. Het pakket zou afgeleverd worden tussen 10:00 en 12:00. Rond 11:15 heb op de track & trace website gekeken of de aflevertijd mis. veranderd was. Tot mijn verbazing lees ik dat de eerste afleverpoging mis...

Als TS uitgekafferd is, dan ben ik ook wel benieuwd hoe TS de KPN medewerker te woord heeft gestaan. Dat zal ook wel niet erg netjes zijn geweest. Dat was absoluut niet het geval. Ben (nogmaals) er goed geholpen in de winkel. Het enigste wat ik heb gedaan is het verhaal uitleggen aan de telefoon to...

Het is gelukt, bedankt Snepke!!!!

Ja dat weet ik, we hebben 3 tuners en 2 werkende smartcards. De andere smartcard is uit hun systeem en kan niet geactiveerd worden.

Bedankt, ik stuur je even een privé bericht.

Nadat ik zojuist uitgekafferd ben door de klantenservice medewerker [naam verwijderd door Moderator] van KPN Digitenne wend ik mij tot u. Ik zit met het volgende probleem. Wij hebben in ons huishouden 3 tuners van Digitenne (waarvan 1 ooit gekocht). Bij dit abonnement hebben wij 2 smartcards actief....