Recent werd ik gebeld door een sales medewerker van KPN om mij te informeren dat mijn contract binnenkort afloopt en dat ze een mooi voorstel zouden hebben. Vandaag heb ik ze teruggebeld om te horen wat het voorstel zou zijn. Ik heb een maandelijks verbruik van ca 500EUR en verwachtte, als goede kla...