Ik ben ook klant van Vodafone. Mijn Iphone 5 van 5 weken oud viel ineens uit. Dus ik gebeld. Ze zou een koerier sturen. Ik moest ook de batterij (zit ingebouwd) en de lader meegeven. Prima, zo gezegd, zo gedaan. De lader stond niet op de opdracht, maar hij veranderde dat wel. Anderhalve week later ...