Beste Evert B, Wij vinden het heel vervelend dat onze dienstverlening niet loopt zoals u mag verwachten. Als u uw klantnummer en uw telefoonnnummer mailt naar webcare-nl@medion.com, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om samen tot een goede oplossing te komen. Met vriendelijk groet, Medion w...

Beste Bob, bedankt voor het meedenken!

Begrijp ik, maar je mag toch redelijkerwijs verwachten dat een moederbord van een laptop van € 699,- langer meegaat? Ik werk ook voor een onderneming met een serviceorganisatie en wij kijken naast de garantietermijn ook wat redelijk is en zouden ons in dit soort gevallen niet zo opstellen.

Op 1 mei 2010 hebben wij bij de Aldi een Medion MD 98310 laptop voor onze dochter haar verjaardag gekocht. Die heeft zij vervolgens op haar verjaardag 29 juni 2010 gekregen. Helaas is de computer er twee weken geleden net voor haar examens mee opgehouden en dat was dus net buiten de garantietermijn....