Ik heb twee keer besteld/gekocht bij proveiling en twee keer toe met lege handen. Daarom ben ik gaan zoeken of ik pech heb of structureel mensen problemen hebben met proveiling.nl.

Wel het is duidelijk structureel, daarom voeg ik mijn recente levering maar toe aan deze thread.
Gekocht kinderfietsje ...

Update:

Gegevens kloppen nog steeds niet. Wijziging april is verwerkt, wijziging mei is weer ongedaan gemaakt, nadat deze overal wel doorgevoerd was(bevestigingsbrief, "mijn ziggo -> mijn producten"). Opnieuw dus teveel geld afgeschreven door ziggo en geen spoor terug te vinden van de aangevraagde ...

Update:

Ziggo is alle wijzigingen en klachten kwijt:

- klacht teveel betaalde geld niet beantwoord
- klacht waarin vermeld wordt dat ze eerdere klacht niet kunnen vinden
- wifi-hotspot staat weer aan, voor 2e maal uitgezet
- abonnement staat weer terug van voor de wijziging waar ik ook een ...

Gezien de vele reacties
Lijkt er dus op dat ik heel erg veel pech heb met wijzigingen als niet iedereen daar last van heeft. Bij ander forum wel gevonden dat het vaker voorkomt bij specifieke mensen. Je hebt mogelijk dus kennelijk heel veel pech of nooit problemen?


Om in te gaan op overnames:
De ...

Hallo allen,

Al jaren heb ik bij casema->wanadoo-> ziggo het probleem dat wijzigingen na eerste aanvraag en bevestiging daarvan steevast niet uitgevoerd worden. Daardoor moet ik bij iedere wijziging de volgende procedure hanteren:
-Wijziging aanvragen via "mijn ziggo"
-bevestiging ontvangen dat ...