Hier ook een gedupeerde van de slechte service.

"wat jammer dat het niet goed gaat"
"wat jammer dat je niet tevreden bent"

wat jammer dat jullie zo verdomd moeilijk moeten doen en ons opschepen met nep excuses en nep berichten!

zojuist weer een chat gehad, om eens te vragen waarom ik een contract niet kan afkopen en bij anderen dat wel kan:

Jan-Willem zegt:Waarmee kan ik u van dienst zijn?
U zegt:ik heb een vraag over het wijzigen van een abonnement
U zegt:ik vraag me voornamelijk af waarom providers klanten de ...

Dit is heel normaal. Het Tros Radar forum staat al jaren vol met ellendeverhalen over Tele2. Daarom komt Tele2 webservice hier binnenkort ook weer langs om te reageren op je klacht:

"Beste...

Wat vervelend dat je....

"

Etc etc. Tele2 doet dat in het kader van damage control. Zelfs aangetekende ...

dat ik niet gewoon het contract kan afkopen

Tuurlijk kan je dat wel...maar dat kost handenvol geld, en dat bedoel je waarschijnlijk niet..
Feitelijk wil je kosteloos van je contract af.....

ik wil inderdaad gewoon kosteloos ervan af, maar dat kan dus volgens hun niet.

toen dacht ik: dan betaal ...

Het is jammer, maar Tele2 heeft dit nu zelf veroorzaakt.

2 mei 2013
Het begon met een aanmaning van een niet betaalde factuur van de maand april. Op Tele2.nl stond echter dat deze WEL was betaald. Tele2 gaf aan dat ivm administratieve redenen het bedrag niet van mijn rekening kon worden gehaald ...