Dank voor de reactie. Helaas is de modem voor Lijbrandt niet bereikbaar. Waardoor de netwerkbeheerder zou moeten zijn ingeschakeld, maar om de een of andere reden weten zij mij niet te bereiken en de desbetreffende afdeling is niet bereikbaar voor consumenten. Best handig. Mogelijke oorzaak kan zijn...

Misschien heeft iemand nog tips, want ik weet inmiddels echt niet meer wat ik hier mee moet en wat ik kan doen om Lijbrandt het probleem op te laten lossen. Inmiddels op advies van Consuwijzer ook schriftelijk een klacht ingediend, maar daar hebben ze ook weer 4 weken de tijd voor nodig om te reager...

Sinds 30 mei kunnen wij geen gebruik maken van de diensten van Lijbrandt. We hebben bijna dagelijks contact met de service desk, maar die zeggen enkel of een nieuwe ticket aan te maken of een update aan te vragen van de ticket, maar concreet afspraken maken is er niet bij. Ja u wordt waarschijnlijk ...