dank voor al het medeleven :)

ik heb voor mijn reactie aan Pretium heel wat nuttige info kunnen vinden, ook op dit forum,
heb inmiddels, gebeld, gemaild, gefaxed en brieven gezonden.
Als gevolg van mijn ongelovelijke irritatie over de gehele gang van zaken tot nu toe, heeft dit gezorgd
dat ik echt ...

Arthur3567
Je bent helaas 1 van de laatsten, die nog op deze manier door Pretium kan worden gepakt, omdat vanaf 13 juni het contract schriftelijk door de klant moet worden bevestigd.

Het Pretium webcare team is niet zo actief op dit forum.
Meld je klacht op http://www.klacht.nl/pretium/ . Pretium ...

Beste Wilma,
Via onze collega's hebben wij inmiddels begrepen dat het abonnement geannuleerd is en dat een schriftelijke bevestiging naar uw moeder onderweg is. Daarnaast zijn de gegevens van uw moeder op een uitsluitlijst gezet. Zij zal dus ook niet meer telefonisch benaderd worden. Mocht u nog ...

Gisteren kwam mijn oma van 85 jaar met haar rekeningafschrift naar mij toe, zij had namelijk geen idee wie of wat Pretium B.V. uit Haarlem voor een bedrijf was en dat dit bedrijf al een jaar lang geld van haar rekening incasseert. Ik ben voor haar gaan bellen en dit bleek een bedrijf in telefonie ...

Op ong. 13 januari heeft mijn 12 jarige dochter de telefoon opgenomen. Ze heeft duidelijk aangegeven de dochter te zijn. Achteraf, weet ik sinds gisteren 30 januari, was dit Pretium. Vervolgens waren zij in het bezit van gegevens van mijn man. Hoe kan dat? Pretium herhaalde die gegevens waarna mijn ...

Het is weer zover. Mijn moeder van 95 werd vorige week gebeld door KPN (dacht ze). Toen ze vertelde dat haar zoon alles voor haar regelde en ze mijn telefoonnummer wilde geven, was dat niet nodig. Ze zou wel een brief krijgen die ze maar moest laten lezen. En ja hoor, de volgende dag een een dikke ...

Het klopt dat u als klant niets hoort te merken van de overstap naar Pretium. Wij regelen de start van de facturatie, en in technisch opzicht verandert er zelfs niets aan uw telefoonlijn. In zoverre merkt u hier dus niets van.
De opzegging van de oude provider is een iets ander verhaal. Hierin ...

wie heeft er ook zo veel problemen, om het abonnement op te zeggen i.v.m. overlijden
had nummerbehoud aangevraagd .hebben zij zo het contract gewijzigd op mijn naam
zonder dat ik ze opdracht hiervoor gegeven

Beste don37ja,

Gecondoleerd met uw verlies. Zou u in een privébericht het ...

Na "overstappen naar Pretium" moest ik zo hard lachen dat ik niets kon lezen. Wat was het probleem ook alweer?

Ik ook. En nu is Pretium er als de kippen bij en mag de TS een PB sturen. Ik heb al diverse brieven aangetekend naar Pretium en Privilege gestuurd. Dacht U dat ik antwoord kreeg? Mooi ...

Ik ben 2 maanden geleden overgestapt naar Pretium. Pretium geeft aan: " De overdracht van uw telefoonabonnement naar Pretium is gestart. U hoeft niets te doen, wij regelen het allemaal voor u. Van de overdracht zelf merkt u niets."
Prettig geregeld dus, ik hoef niets te doen. En dan blijkt dat ...

Geachte M.Martens,

Dank voor de verwijzing naar onze webcare kanalen. Overigens monitoren we ook dit forum. We reageren op vragen en klachten die hier verschijnen maar doen dit meestal via persoonlijke berichten omdat er persoonsgegevens mee gemoeid zijn.

Met vriendelijke groet,
Melody ...

Beste Marinus 1946,

Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over het abonnement van uw moeder. Wij willen u graag helpen om dit op te lossen.

Ik wil u vragen om ons een privé bericht te versturen met hierin uw telefoonnummer en het telefoonnummer en/of klantnummer van uw moeder.

Wij ...

Beste M.Martens,

Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over het al dan niet bestaan van nog openstaande betalingen. Ik kan mij voorstellen dat u hier graag duidelijkheid over wenst.

Graag zou ik dit voor u na willen kijken. Ik wil u vragen om ons een privé bericht te versturen met ...